La valeur des règles, la force de la fiabilité

Les Conditions Générales de Vente du GROUPE LPM ne sont pas de simples formalités, mais l'expression concrète d'une philosophie d'entreprise fondée sur la clarté, la précision et la responsabilité. Chaque commande est gérée avec soin et chaque client est protégé en toute transparence. De la définition technique des produits à la gestion des garanties, LPM accompagne ses clients avec des règles simples et rigoureuses. Car dans le monde industriel, la confiance est synonyme de savoir-faire. Et savoir-faire, c'est pouvoir compter sur ceux qui tiennent parole.

1. Définitions

  • Client: sujet non classable comme consommateur final (décret législatif 206/2005).
  • LPM : LPM GROUP SpA ou ses agents/représentants.
  • Produits: protections pour machines automatiques et produits LPM.
  • Commande: proposition d'achat ou de vente acceptée par écrit ou par un acte concluant.

2. Champ d'application

  • Les CGV s'appliquent à toutes les Commandes.
  • Elles prévalent sur toutes conditions différentes ou contraires.
  • Les modifications doivent être apportées par écrit et par accord préalable entre les parties.

3. Produits et conformité

  • Produits conformes à la Commande, exempts de défauts.
  • Le format CAO prévaut sur le PDF.
  • LPM peut apporter des modifications techniques non substantielles.
  • Le Client assume les risques de non-respect des réglementations étrangères.

4. Livraison

  • Délais de livraison indicatifs, aucune responsabilité en cas de retard.
  • Livraison à l'usine LPM ou à un transporteur désigné par le Client.
  • Après 5 jours de disponibilité, dépôt avec frais journaliers de 0,1% de la valeur.
  • Alternativement, LPM peut gérer le transport en tant qu'agent du Client.
  • Le montant minimum de facturation est de 150 €. Dans la mesure du possible, les demandes de produits d'un montant inférieur sont cumulées ou traitées à partir de ce montant, sauf indication contraire du Client.

5. Transfert de propriété et de risques

  • Le titre et le risque sont transférés dès la livraison ou le début du stockage.
  • LPM n'est responsable du dépôt qu'en cas d'intention ou de négligence grave.
  • En cas de non-paiement, LPM pourra conserver les produits.

6. Garantie et réclamations

  • Défauts apparents : signaler dans les 8 jours suivant la livraison.
  • Vices cachés : signaler dans les 8 jours suivant leur découverte et en tout état de cause dans un délai d'1 an.
  • Plaintes écrites à : post.vendita.bu1@lpm.group
  • LPM répare ou remplace à sa discrétion.
  • Exclusions : mauvaise utilisation, transport, usure, modifications non autorisées, non-paiement.
  • Les réclamations ne suspendent pas les paiements dus.

7. Limitation de responsabilité

  • Indemnisation maximale : valeur des produits litigieux.
  • Hors dommages indirects ou consécutifs.

8. Paiements

  • En euros, selon les termes de l'Arrêté.
  • Retards : intérêts de retard, suspension des livraisons, résiliation du contrat.
  • Aucune compensation n'est autorisée, sauf accord contraire écrit.

9. Propriété intellectuelle

  • LPM conserve tous les droits sur les Produits.
  • Interdiction des actes contraires à la propriété de ces droits.

10. Interprétation et modifications

  • Les modifications ne sont valables que par écrit.
  • Les clauses invalides n’affectent pas le reste du contrat.

11. Tribunal compétent et droit applicable

  • Compétence exclusive : Bologne.
  • Loi applicable : italienne.
  • LPM peut également agir dans la juridiction du Client.

12. Intimité

  • Le Client déclare avoir pris connaissance de la politique de confidentialité de LPM.
  • Les données de l’entreprise peuvent être divulguées à des contreparties à des fins commerciales.

13. Clause de tolérance

  • L’inaction de LPM ne constitue pas une renonciation à ses droits.
  • Toute clause invalide sera renégociée de bonne foi.